[BACK]Return to lonsupportreq.pm CVS log [TXT] [DIR] Up to [LON-CAPA] / loncom / interface

Diff for /loncom/interface/lonsupportreq.pm between versions 1.66.6.2 and 1.72

version 1.66.6.2, 2012/02/10 19:22:19 version 1.72, 2013/01/04 18:35:12
Line 36  use Apache::lonhtmlcommon; Line 36  use Apache::lonhtmlcommon;
 use Apache::lonnet;  use Apache::lonnet;
 use Apache::lonlocal;  use Apache::lonlocal;
 use Apache::lonacc();  use Apache::lonacc();
   use Apache::lonauth();
   use Apache::courseclassifier;
 use LONCAPA qw(:DEFAULT :match);  use LONCAPA qw(:DEFAULT :match);
    use HTML::Entities;
   
 sub handler {  sub handler {
     my ($r) = @_;      my ($r) = @_;
Line 55  sub handler { Line 57  sub handler {
     if ($r->uri eq '/adm/helpdesk') {      if ($r->uri eq '/adm/helpdesk') {
         &Apache::lonacc::get_posted_cgi($r);          &Apache::lonacc::get_posted_cgi($r);
     }      }
     my $function = $env{'form.function'};      my $function;
       if ($env{'form.function'}) {
           if (($env{'form.function'} eq 'norole')  ||
               ($env{'form.function'} eq 'student') ||
               ($env{'form.function'} eq 'admin')   ||
               ($env{'form.function'} eq 'author')) {
               $function = $env{'form.function'};
           }
       }
     my $origurl = $env{'form.origurl'};      my $origurl = $env{'form.origurl'};
       $origurl =~ s{^https?://}{};
       $origurl =~ s/(`)//g;
       $origurl =~ s/\$/\(\$\)/g;
     my $command = $env{'form.command'};      my $command = $env{'form.command'};
   
     if ($command eq 'process') {      if ($command eq 'process') {
Line 69  sub handler { Line 82  sub handler {
           
 sub print_request_form {  sub print_request_form {
     my ($r,$origurl,$function) = @_;      my ($r,$origurl,$function) = @_;
     my ($os,$browser,$bversion,$uhost,$uname,$udom,$uhome,$email,      my ($os,$browser,$bversion,$uhost,$uname,$udom,$uhome,$urole,$usec,$email,$cid,
         $lastname,$firstname,$server,$formname,$public);          $cdom,$cnum,$ctitle,$ccode,$sectionlist,$lastname,$firstname,$server,
           $formname,$public,$homeserver);
     $function = &Apache::loncommon::get_users_function() if (!$function);      $function = &Apache::loncommon::get_users_function() if (!$function);
       $ccode = '';
     $os = $env{'browser.os'};      $os = $env{'browser.os'};
     $browser = $env{'browser.type'};      $browser = $env{'browser.type'};
     $bversion = $env{'browser.version'};      $bversion = $env{'browser.version'};
Line 79  sub print_request_form { Line 94  sub print_request_form {
     if (($env{'user.name'} eq 'public') && ($env{'user.domain'} eq 'public')) {      if (($env{'user.name'} eq 'public') && ($env{'user.domain'} eq 'public')) {
         $public = 1;          $public = 1;
     } else {      } else {
         $uname = $env{'user.name'};          if (($env{'user.name'} ne '') && ($env{'user.domain'} ne '')) {
         $udom = $env{'user.domain'};              $homeserver = &Apache::lonnet::homeserver($env{'user.name'},
                                                         $env{'user.domain'});
               if ($homeserver eq 'no_host') {
                   undef($homeserver); 
               } else {
                   $uname = $env{'user.name'};
                   $udom = $env{'user.domain'};
               }
           }
       }
       if ($homeserver) {
           $uhome = $env{'user.home'};
           $urole = $env{'request.role'};
           $usec = $env{'request.course.sec'};
           $cid = $env{'request.course.id'};
     }      }
     $uhome = $env{'user.home'};  
     $formname = 'logproblem';      $formname = 'logproblem';
     my $machine = &Apache::lonnet::absolute_url();      my $machine = &Apache::lonnet::absolute_url();
     if ($origurl =~ m-^https?://-) {      my $sourceurl = $machine.$origurl;
         $server = $origurl;      $server = $machine.&cleanup_html($origurl);
     } else {      $server =~ s/\?.*$//;
         $server = $machine.$origurl;  
     }  
     my $showserver = $server;  
     $showserver =~ s/\?.*$//;  
     my %lt = &Apache::lonlocal::texthash (      my %lt = &Apache::lonlocal::texthash (
                   email => 'The e-mail address you entered',                    email => 'The e-mail address you entered',
                   notv => 'is not a valid e-mail address',                    notv => 'is not a valid e-mail address',
Line 108  sub print_request_form { Line 132  sub print_request_form {
                   entr => 'Enter the username you use to log-in to LON-CAPA, and your domain.',                    entr => 'Enter the username you use to log-in to LON-CAPA, and your domain.',
                   urlp => 'URL of page',                    urlp => 'URL of page',
                   phon => 'Phone',                    phon => 'Phone',
                     crsd => 'Course Details',
                     enin => 'Enter institutional course code',
                   pick => 'Pick',                    pick => 'Pick',
                     enct => 'Enter course title',
                     secn => 'Section Number',
                     sele => 'Select',
                     titl => 'Title',
                     lsec => 'LON-CAPA sec',
                   subj => 'Subject',                    subj => 'Subject',
                   detd => 'Detailed Description',                    detd => 'Detailed Description',
                   opfi => 'Optional file upload',                    opfi => 'Optional file upload',
Line 135  function validate() { Line 166  function validate() {
   
 END  END
     $scripttag .= &Apache::lonhtmlcommon::javascript_valid_email();      $scripttag .= &Apache::lonhtmlcommon::javascript_valid_email();
       if ($cid) {
     if ($env{'environment.permanentemail'}) {          $cdom = $env{'course.'.$cid.'.domain'};
         $email = $env{'environment.permanentemail'};          $cnum = $env{'course.'.$cid.'.num'};
     } elsif ($env{'environment.critnotification'}) {      }
         $email = $env{'environment.critnotification'};      if ($cdom && $cnum) {
     } elsif ($env{'environment.notification'}) {          my %csettings = &Apache::lonnet::get('environment',['description','internal.coursecode','internal.sectionnums'],$cdom,$cnum);
         $email = $env{'environment.notification'};          $ctitle = $csettings{'description'};
     }          $ccode = $csettings{'internal.coursecode'};
     if ($env{'environment.lastname'}) {          $sectionlist = $csettings{'internal.sectionnums'};
         $lastname = $env{'environment.lastname'};      }
   
       if ($homeserver) {
           if ($env{'environment.permanentemail'}) {
               $email = $env{'environment.permanentemail'};
           } elsif ($env{'environment.critnotification'}) {
               $email = $env{'environment.critnotification'};
           } elsif ($env{'environment.notification'}) {
               $email = $env{'environment.notification'};
           }
           if ($env{'environment.lastname'}) {
               $lastname = $env{'environment.lastname'};
           }
           if ($env{'environment.firstname'}) {
               $firstname = $env{'environment.firstname'};
           }
       }
       my @sections = split(/,/,$sectionlist);
       my %groupid;
       foreach my $section (@sections) {
           my ($sec,$grp) = split(/:/,$section);
           $groupid{$sec} = $grp;
     }      }
     if ($env{'environment.firstname'}) {  
         $firstname = $env{'environment.firstname'};  
     }  
   
     &Apache::loncommon::get_unprocessed_cgi($ENV{'QUERY_STRING'},['codedom',      &Apache::loncommon::get_unprocessed_cgi($ENV{'QUERY_STRING'},['codedom',
                                                  'useremail','useraccount']);                                                   'useremail','useraccount']);
     if ($env{'form.origurl'} eq '/adm/createaccount') {      if ($env{'form.origurl'} eq '/adm/createaccount') {
Line 165  END Line 213  END
         }          }
     }      }
     my $codedom = &get_domain();      my $codedom = &get_domain();
       my $details_title;
       if ($codedom) {
           $details_title = '<br />('.$codedom.')';
       }
       my %coursecodes;
       my %codes;
       my @codetitles;
       my %cat_titles;
       my %cat_order;
       my %idlist;
       my %idnums;
       my %idlist_titles;
     my $caller = 'global';      my $caller = 'global';
       my $totcodes = 0;
     my $format_reply;      my $format_reply;
     my $jscript = '';      my $jscript = '';
     my $js = '<script type="text/javascript">'."\n$scripttag\n$jscript\n".      my $loaditems = qq|
      '</script>';  function initialize_codes() {
     my %add_entries = (topmargin    => "0",      return;
        marginheight => "0",  }
       );      |;
       if ($cnum) {
           $coursecodes{$cnum} = $ccode;
           if ($ccode eq '') {
               $totcodes = &Apache::courseclassifier::retrieve_instcodes(\%coursecodes,$codedom,$totcodes);
           } else {
               $coursecodes{$cnum} = $ccode;
               $caller = $cnum;
               $totcodes ++;
           }
       } else { 
           $totcodes = &Apache::courseclassifier::retrieve_instcodes(\%coursecodes,$codedom,$totcodes);
       }
       if ($totcodes > 0) {
           if ($ccode eq '') {
               $format_reply = &Apache::lonnet::auto_instcode_format($caller,$codedom,\%coursecodes,\%codes,\@codetitles,\%cat_titles,\%cat_order);
               if ($format_reply eq 'ok') {
                   my $numtypes = @codetitles;
                   &Apache::courseclassifier::build_code_selections(\%codes,\@codetitles,\%cat_titles,\%cat_order,\%idlist,\%idnums,\%idlist_titles);
                   my ($scripttext,$longtitles) = &Apache::courseclassifier::javascript_definitions(\@codetitles,\%idlist,\%idlist_titles,\%idnums,\%cat_titles);
                   my $longtitles_str = join('","',@{$longtitles});
                   my $allidlist = $idlist{$codetitles[0]};
                   $jscript .= &Apache::courseclassifier::courseset_js_start($formname,$longtitles_str,$allidlist);
                   $jscript .= $scripttext;
                   $jscript .= &Apache::courseclassifier::javascript_code_selections($formname,@codetitles);
                   $loaditems = '';
               }
           }
       }
   
       my $js = <<"ENDJS";
   <script type="text/javascript">
   // <![CDATA[
   $scripttag
   $jscript
   $loaditems
   // ]]>
   </script>
   ENDJS
       my %add_entries = (
                          style    => "margin-top:0px;margin-bottom:0px;",
                          onload   => "initialize_codes();",
                         );
   
           
     $r->print(&Apache::loncommon::start_page('Support Request',$js,      $r->print(&Apache::loncommon::start_page('Support Request',$js,
        { 'function'    => $function,         { 'function'    => $function,
Line 184  END Line 288  END
     my @css = ('LC_evenrow_value','LC_oddrow_value');      my @css = ('LC_evenrow_value','LC_oddrow_value');
     my $num = 1;      my $num = 1;
     my $i = $num%2;      my $i = $num%2;
     $r->print('<form method="post" name="logproblem" enctype="multipart/form-data">'."\n");      my $formtype;
       if ($homeserver) {
           $formtype = ' enctype="multipart/form-data"';
       }
       $r->print('<form method="post" action="" name="logproblem"'.$formtype.'>'."\n");
     my $output = &Apache::lonhtmlcommon::start_pick_box().      my $output = &Apache::lonhtmlcommon::start_pick_box().
                  &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'name'},undef,$css[$num])."\n";                   &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'name'},undef,$css[$num])."\n";
     my $fullname = '';      my $fullname = '';
     if ((defined($lastname) && $lastname ne '') && (defined($firstname) && $firstname ne '')) {      if ((defined($lastname) && $lastname ne '') && (defined($firstname) && $firstname ne '')) {
         $fullname = "$firstname $lastname";           $fullname = "$firstname $lastname"; 
         $output .= $fullname.'<input type="hidden" name="username" value="'.&HTML::Entities::encode($fullname,'"<>&').'" />';          $output .= $fullname.'<input type="hidden" name="username" value="'.&HTML::Entities::encode($fullname,'"<>&').'" />'."\n";
     } else {      } else {
         if (defined($firstname) && $firstname ne '') {          if (defined($firstname) && $firstname ne '') {
             $fullname = $firstname;              $fullname = $firstname;
         } elsif (defined($lastname) && $lastname ne '') {          } elsif (defined($lastname) && $lastname ne '') {
             $fullname = " $lastname";              $fullname = " $lastname";
         }          }
         $output .= '<input type="text" size="20" name="username" value="'.&HTML::Entities::encode($fullname,'"<>&').'" />';          $output .= '<input type="text" size="20" name="username" value="'.&HTML::Entities::encode($fullname,'"<>&').'" />'."\n";
     }      }
     $output .= '&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<input type="button" value="'.$lt{'subm'}.'" onclick="validate()" />&nbsp;'.      $output .= '&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<input type="button" value="'.$lt{'subm'}.'" onclick="validate()" />&nbsp;'.
                 &Apache::lonhtmlcommon::row_closure()."\n";                  &Apache::lonhtmlcommon::row_closure()."\n";
Line 210  END Line 318  END
     $num ++;      $num ++;
     $i = $num%2;      $i = $num%2;
     if (($env{'user.name'} =~ /^$match_username$/) && (!$public)) {      if (($env{'user.name'} =~ /^$match_username$/) && (!$public)) {
         $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'emac'},undef,$css[$i]).          if ($homeserver) { 
                    '<input type="text" size="50" name="cc" value="" /><br />'."\n".              $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'emac'},undef,$css[$i]).
                    &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();                         '<input type="text" size="50" name="cc" value="" /><br />'."\n".
         $num ++;                         &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
         $i = $num%2;              $num ++;
               $i = $num%2;
           }
     }      }
     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$lt{'unme'}/$lt{'doma'}",undef,$css[$i]);      $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$lt{'unme'}/$lt{'doma'}",undef,$css[$i]);
     my $udom_input = '<input type="hidden" name="udom" value="'.      my $udom_input = '<input type="hidden" name="udom" value="'.
                      &HTML::Entities::encode($udom,'"<>&').'" />';                       &HTML::Entities::encode($udom,'"<>&').'" />'."\n";
     my $uname_input = '<input type="hidden" name="uname" value="'.      my $uname_input = '<input type="hidden" name="uname" value="'.
                       &HTML::Entities::encode($uname,'"<>&').'" />';                         &HTML::Entities::encode($uname,'"<>&').'" />'."\n"; 
     if (($env{'user.name'} =~ /^$match_username$/) &&       if (($env{'user.name'} =~ /^$match_username$/) && 
         ($env{'user.domain'} =~ /^$match_domain$/) && (!$public)) {          ($env{'user.domain'} =~ /^$match_domain$/) && (!$public)) {
         $output .= '<i>'.$lt{'unme'}.'</i>:&nbsp;'.$uname.'&nbsp;&nbsp;<i>'.$lt{'doma'}.'</i>:&nbsp;'.$udom.$udom_input.$uname_input;          $output .= '<i>'.$lt{'unme'}.'</i>:&nbsp;'.$uname.'&nbsp;&nbsp;<i>'.$lt{'doma'}.'</i>:&nbsp;'.$udom.$udom_input.$uname_input;
Line 234  END Line 344  END
         } else {          } else {
             $output .= $lt{'entr'};              $output .= $lt{'entr'};
         }          }
         $output .= '<br />';          $output .= '<br />'."\n";
         if (!$public) {          if (!$public) {
             if ($env{'user.domain'} =~ /^$match_domain$/) {              if ($env{'user.domain'} =~ /^$match_domain$/) {
                 $udomform = '<i>'.$lt{'doma'}.'</i>:&nbsp;'.$udom.$udom_input;                  $udomform = '<i>'.$lt{'doma'}.'</i>:&nbsp;'.$udom.$udom_input;
Line 244  END Line 354  END
         }          }
         if ($udomform eq '') {          if ($udomform eq '') {
             $udomform = '<i>'.$lt{'doma'}.'</i>:&nbsp;';              $udomform = '<i>'.$lt{'doma'}.'</i>:&nbsp;';
             $udomform .= &Apache::loncommon::select_dom_form($codedom,'udom');              $udomform .= &Apache::loncommon::select_dom_form($codedom,'udom')."\n";
         }          }
         if ($unameform eq '') {          if ($unameform eq '') {
             $unameform= '<i>'.$lt{'unme'}.'</i>:&nbsp;<input type="text" size="20" name="uname" value="'.$uname.'" />&nbsp;&nbsp;';              $unameform= '<i>'.$lt{'unme'}.'</i>:&nbsp;<input type="text" size="20" name="uname" value="'.$uname.'" />&nbsp;&nbsp;';
Line 255  END Line 365  END
     $num ++;      $num ++;
     $i = $num%2;      $i = $num%2;
     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$lt{'urlp'}",undef,$css[$i]).      $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$lt{'urlp'}",undef,$css[$i]).
                $showserver.'<input type="hidden" name="sourceurl" value="'.                 $server."\n".'<input type="hidden" name="sourceurl" value="'.
                &HTML::Entities::encode($server,'"<>&').'" />'.                 &HTML::Entities::encode($sourceurl,'"<>&').'" />'."\n".
                  &Apache::lonhtmlcommon::row_closure().
                  &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$lt{'phon'}",undef,'LC_evenrow_value').
                  '<input type="text" size="15" name="phone" /><br />'."\n".
                &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();                 &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
     $num ++;      $num ++;
     $i = $num%2;      $i = $num%2; 
     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$lt{'phon'}",undef,      $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$lt{'crsd'}$details_title",undef,$css[$i]);
                                                  'LC_evenrow_value').      if ($cnum) {
                '<input type="text" size="15" name="phone" /><br />'.          if ($coursecodes{$cnum}) {
                &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();              foreach my $item (@codetitles) {
                   $output .= '<i>'.$item.'</i>:&nbsp;'.$codes{$cnum}{$item}.';&nbsp;';
               }
               $output .= '&nbsp;<input type="hidden" name="coursecode" value="'.&HTML::Entities::encode($coursecodes{$cnum},'"<>&').'" />'."\n";
           } else {
               $output .= $lt{'enin'}.':&nbsp;
                     <input type="text" name="coursecode" size="15" value="" />'."\n";
           }
       } else {
           if ($totcodes > 0) {
               my $numtitles = @codetitles;
               if ($numtitles == 0) {
                   $output .= $lt{'enin'}.':&nbsp;
                     <input type="text" name="coursecode" size="15" value="" />'."\n";
               } else {
                   my @standardnames = &Apache::loncommon::get_standard_codeitems();
                   my $lasttitle = $numtitles;
                   if ($numtitles > 4) {
                       $lasttitle = 4;
                   } 
                   $output .= '<table><tr><td>'.$codetitles[0].'<br />'."\n".
                         '<select name="'.$standardnames[0].'" onchange="courseSet('."'$codetitles[0]'".')">'."\n".
                         ' <option value="-1">'.$lt{'sele'}."</option>\n";
                   my @items = ();
                   my @longitems = ();
                   if ($idlist{$codetitles[0]} =~ /","/) {
                       @items = split(/","/,$idlist{$codetitles[0]});
                   } else {
                       $items[0] = $idlist{$codetitles[0]};
                   }
                   if (defined($idlist_titles{$codetitles[0]})) {
                       if ($idlist_titles{$codetitles[0]} =~ /","/) {
                           @longitems = split(/","/,$idlist_titles{$codetitles[0]});
                       } else {
                           $longitems[0] = $idlist_titles{$codetitles[0]};
                       }
                       for (my $i=0; $i<@longitems; $i++) {
                           if ($longitems[$i] eq '') {
                               $longitems[$i] = $items[$i];
                           }
                       }
                   } else {
                       @longitems = @items;
                   }
                   for (my $i=0; $i<@items; $i++) {
                       $output .= ' <option value="'.$items[$i].'">'.$longitems[$i].'</option>'."\n";
                   }
                   $output .= '</select></td>';
                   for (my $i=1; $i<$numtitles; $i++) {
                       $output .= '<td>'.$codetitles[$i].'<br />'."\n".
                        '<select name="'.$standardnames[$i].'" onchange="courseSet('."'$codetitles[$i]'".')">'."\n".
                        '<option value="-1">&lt;-'.$lt{'pick'}.' '.$codetitles[$i-1].'</option>'."\n".
                        '</select>'."\n".
                        '</td>'."\n";
                   }
                   $output .= '</tr></table>';
                   if ($numtitles > 4) {
                       $output .= '<br /><br />'.$codetitles[$numtitles].'<br />'."\n".
                             '<select name="'.$standardnames[$numtitles].'" onchange="courseSet('."'$codetitles[$numtitles]'".')">'."\n".
                             '<option value="-1">&lt;-'.$lt{'pick'}.' '.$codetitles[$numtitles-1].'</option>'."\n".
                             '</select>'."\n";
                   }
               }
           } else {
               $output .= $lt{'enin'}.':&nbsp;
                     <input type="text" name="coursecode" size="15" value="" />'."\n";
           }
       }
       if ($ctitle) {
           $output .= '<br /><i>'.$lt{'titl'}.'</i>:&nbsp;'.$ctitle.
                      '<input type="hidden" name="title" value="'.
                      &HTML::Entities::encode($ctitle,'"<>&').'" />'."\n";
       } else {
           $output .= '<br />'.$lt{'enct'}.':&nbsp;
                    <input type="text" name="title" size="25" value="" />'."\n";
       }
       $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
     $num ++;      $num ++;
     $i = $num%2;      $i = $num%2;
       $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'secn'},undef,$css[$i]);
       if ($sectionlist) {
           $output .= "<select name=\"section\"\n>".
                      "  <option value=\"\" selected=\"selected\">$lt{'sele'}</option>\n";
           foreach my $id (sort(keys(%groupid))) {
               if ($id eq $groupid{$id} || $groupid{$id} eq '') {
                   $output .= "  <option value=".
                              &HTML::Entities::encode($id,'"<>&').
                              " >$id</option>\n";
               } else {
                   $output .= "  <option value=".
                              &HTML::Entities::encode($id,'"<>&').
                              " >$id - ($lt{'lsec'}: $groupid{$id})</option>\n";
               }
           }
           $output .= "</select>";
       } else {
           $output .= '<input type="text" name="section" size="10" />'."\n";
       }
       $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
       $num ++;
       $i = $num%2; 
     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'subj'},undef,'LC_oddrow_value').      $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'subj'},undef,'LC_oddrow_value').
                '  <input type="text" size="40" name="subject" />'."\n".                 '  <input type="text" size="40" name="subject" />'."\n".
                &Apache::lonhtmlcommon::row_closure().                 &Apache::lonhtmlcommon::row_closure().
                &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'detd'},undef,'LC_evenrow_value').                 &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'detd'},undef,'LC_evenrow_value').
                '  <textarea rows="10" cols="45" name="description" wrap="virtual"></textarea>'.                 '  <textarea rows="10" cols="45" name="description" style="word-wrap:normal;">'.
                  '</textarea>'."\n".
                &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();                 &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
     $num ++;      $num ++;
     $i = $num%2;       $i = $num%2; 
     if (($env{'user.name'} =~ /^$match_username$/) && (!$public)) {      if (($env{'user.name'} =~ /^$match_username$/) && (!$public)) {
         $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'opfi'},undef,$css[$i]).          if ($homeserver) {
                    ' <input type="file" name="screenshot" size="20" /><br />'.$lt{'uplf'}."\n".              $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'opfi'},undef,$css[$i]).
         &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();                         ' <input type="file" name="screenshot" size="20" /><br />'.
         $num ++;                         "\n".$lt{'uplf'}."\n".
         $i = $num%2;                          &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
               $num ++;
               $i = $num%2;
           }
       } else {
           my $lonhost = $r->dir_config('lonHostID');
           my ($captchaform,$error) = 
               &Apache::loncommon::captcha_display('login',$lonhost);
           if ($captchaform) {
               $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title(&mt('Validation'),undef,
                                                            $css[$i])."\n".
                          $captchaform."\n".
                          &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
               $num ++;
               $i = $num%2;
           }
     }      }
     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'fini'},undef,$css[$i]);      $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'fini'},undef,$css[$i]);
     $output .= <<END;      $output .= <<END;
Line 309  END Line 536  END
   
 sub print_request_receipt {  sub print_request_receipt {
     my ($r,$url,$function) = @_;      my ($r,$url,$function) = @_;
       my $public;
       if (($env{'user.name'} eq 'public') && ($env{'user.domain'} eq 'public')) {
           $public = 1;
       }
       unless (($env{'user.name'} =~ /^$match_username$/) && (!$public)) {
           my $lonhost = $r->dir_config('lonHostID');
           my ($captcha_chk,$captcha_error) = 
               &Apache::loncommon::captcha_response('login',$lonhost);
           if ($captcha_chk != 1) {
               $r->print(&Apache::loncommon::start_page('Support request failed',undef,
                                          {'function'    => $function,
                                           'add_entries' => {
                                               topmargin    => "0",
                                               marginheight => "0",
                                           },
                                           'only_body'   => 1,}));
               if ($r->uri eq '/adm/helpdesk') {
                   &print_header($r,$url,'process');
               }
               $r->print('<h3>'.&mt('Support request failed').'</h3>'.
                         '<span class="LC_error">'.
                         &mt('Validation of the code you entered failed.').
                         &Apache::loncommon::end_page());
               return;
           }
       }
     my @ENVvars = ('HTTP_HOST','HTTP_USER_AGENT','REMOTE_ADDR','SERVER_ADDR','SERVER_NAME');      my @ENVvars = ('HTTP_HOST','HTTP_USER_AGENT','REMOTE_ADDR','SERVER_ADDR','SERVER_NAME');
     my @envvars = ('browser.os','browser.type','browser.version','user.home','request.role');      my @envvars = ('browser.os','browser.type','browser.version','user.home','request.role');
     my @loncvars = ('user.name','user.domain','request.course.sec','request.course.id');      my @loncvars = ('user.name','user.domain','request.course.sec','request.course.id');
Line 347  sub print_request_receipt { Line 600  sub print_request_receipt {
         }          }
     }      }
     my $reporttime = &Apache::lonlocal::locallocaltime(time);      my $reporttime = &Apache::lonlocal::locallocaltime(time);
     my @formvars = ('username','email','uname','udom','sourceurl','phone',      my @formvars = ('username','email','uname','udom','sourceurl','phone','section','coursecode','title','subject','description','screenshot');
                     'subject','description','screenshot');  
     &Apache::loncommon::get_unprocessed_cgi($ENV{'QUERY_STRING'},\@formvars);      &Apache::loncommon::get_unprocessed_cgi($ENV{'QUERY_STRING'},\@formvars);
       my $coursecode = $env{'form.coursecode'};
       if ($coursecode eq '') {
           my $totcodes = 0;
           my %coursecodes;
           $totcodes = &Apache::courseclassifier::retrieve_instcodes(\%coursecodes,$defdom,$totcodes);
           my @standardnames = &Apache::loncommon::get_standard_codeitems();
           if ($totcodes > 0) {
               my $noregexps = 1;
               $coursecode = 
                   &Apache::courseclassifier::instcode_from_selectors($defdom,$noregexps);
           } 
           if ($coursecode eq '') {
               foreach my $item (@standardnames) {
                   if ((defined($env{'form.'.$item})) && ($env{'form.'.$item} ne '-1')) {
                       $coursecode .= $env{'form.'.$item};
                   }
               }
           }
       }
     my %lt = &Apache::lonlocal::texthash (      my %lt = &Apache::lonlocal::texthash (
                  username    => 'Name',                   username    => 'Name',
                  email       => 'E-mail',                   email       => 'E-mail',
                  cc          => 'Cc',                   cc          => 'Cc',
                  user        => 'Username/domain',                   user        => 'Username/domain',
                  phone       => 'Phone',                   phone       => 'Phone',
                    crsi        => 'Course Information',
                  subject     => 'Subject',                   subject     => 'Subject',
                  description => 'Description',                   description => 'Description',
                  sourceurl   => 'URL',                   sourceurl   => 'URL',
                  date        => 'Date/Time',                   date        => 'Date/Time',
                    secn        => 'Section',
                  warn        => 'Warning: Problem with support e-mail address',                   warn        => 'Warning: Problem with support e-mail address',
                  your        => 'Your support request contained the following information',                   your        => 'Your support request contained the following information',
                    sect        => 'section',
                  info        => 'Information supplied',                   info        => 'Information supplied',
                  adin        => 'Additional information recorded',                   adin        => 'Additional information recorded',
     );      );
   
     my (@ok_ccs,@bad_ccs,$badccmsg,$okcclist);      my (@ok_ccs,@bad_ccs,$badccmsg,$okcclist,$homeserver);
     if ((defined($env{'user.name'})) && (defined($env{'form.cc'}))) {      unless ($public) {
           if (($env{'user.name'} ne '') && ($env{'user.domain'} ne '')) {
               $homeserver = &Apache::lonnet::homeserver($env{'user.name'},
                                                         $env{'user.domain'});
           }
       }
   
       if (($homeserver) && (defined($env{'form.cc'}))) {
         my @ccs;          my @ccs;
         if ($env{'form.cc'} =~ /,/) {          if ($env{'form.cc'} =~ /,/) {
             @ccs = split(/,/,$env{'form.cc'});              @ccs = split(/,/,$env{'form.cc'});
Line 393  sub print_request_receipt { Line 675  sub print_request_receipt {
            $okcclist = join(', ',@ok_ccs);              $okcclist = join(', ',@ok_ccs); 
         }           } 
         if (@bad_ccs == 1) {          if (@bad_ccs == 1) {
             $badccmsg .= '<br />'.&mt('The following Cc e-mail address is invalid: ').$bad_ccs[0];              if ($bad_ccs[0] ne '') {
                   $badccmsg .= '<br />'.&mt('The following Cc e-mail address is invalid: ').&cleanup_html($bad_ccs[0]);
               }
         } elsif (@bad_ccs > 1) {          } elsif (@bad_ccs > 1) {
             my $bad_cc_string = join(', ',@bad_ccs);              $badccmsg .= '<br />'.&mt('The following Cc e-mail addresses are invalid: '). &cleanup_html(join(', ',@bad_ccs));
             $badccmsg .= '<br />'.&mt('The following Cc e-mail addresses are invalid: ').$bad_cc_string;  
         }          }
     }      }
     $env{'form.user'} = "'".$env{'form.uname'}.':'.$env{'form.udom'}."'";      $env{'form.user'} = "'".$env{'form.uname'}.':'.$env{'form.udom'}."'";
       $env{'form.crsi'} = $env{'form.title'}.' - '.$coursecode.' - '.$lt{'sect'}.': '.$env{'form.section'};
     my $supportmsg = <<END;      my $supportmsg = <<END;
 $lt{'username'}: $env{'form.username'}  $lt{'username'}: $env{'form.username'}
 $lt{'email'}: $env{'form.email'}  $lt{'email'}: $env{'form.email'}
 $lt{'cc'}: $okcclist  $lt{'cc'}: $okcclist
 $lt{'user'}: $env{'form.user'}  $lt{'user'}: $env{'form.user'}
 $lt{'phone'}: $env{'form.phone'}  $lt{'phone'}: $env{'form.phone'}
   $lt{'crsi'}: $env{'form.crsi'}
 $lt{'subject'}: $env{'form.subject'}  $lt{'subject'}: $env{'form.subject'}
 $lt{'description'}: $env{'form.description'}  $lt{'description'}: $env{'form.description'}
 $lt{'sourceurl'}: $env{'form.sourceurl'}  $lt{'sourceurl'}: $env{'form.sourceurl'}
Line 413  $lt{'date'}: $reporttime Line 698  $lt{'date'}: $reporttime
   
 END  END
     my $displaymsg;      my $displaymsg;
     foreach my $item ('username','email','cc','user','phone','subject',      foreach my $item ('username','email','cc','user','phone','crsi','subject','description','sourceurl') {
                       'description','sourceurl') {  
         if ($env{'form.'.$item} ne '') {          if ($env{'form.'.$item} ne '') {
             if ($item eq 'description') {              if ($item eq 'description') {
                 my $descrip = $env{'form.description'};                  my $descrip = $env{'form.description'};
Line 431  END Line 715  END
                     '<span class="LC_helpform_receipt_cat">'.                      '<span class="LC_helpform_receipt_cat">'.
                     "$lt{$item}</span>: $showurl<br />\n";                      "$lt{$item}</span>: $showurl<br />\n";
             } elsif ($item eq 'cc') {              } elsif ($item eq 'cc') {
                 $displaymsg .=                  if ($okcclist) {
                     '<span class="LC_helpform_receipt_cat">'.                      my $showcclist = &cleanup_html($okcclist);
                     "$lt{$item}</span>: $okcclist<br />\n";                      $displaymsg .=
                           '<span class="LC_helpform_receipt_cat">'.
                           "$lt{$item}</span>: $showcclist<br />\n";
                   }
             } else {              } else {
                 my $showitem = $env{'form.'.$item};                  my $showitem = $env{'form.'.$item};
                 $showitem = &cleanup_html($showitem);                  $showitem = &cleanup_html($showitem);
Line 527  END Line 814  END
   
     my $attachmentpath = '';      my $attachmentpath = '';
     my $attachmentsize = '';      my $attachmentsize = '';
     if ((defined($env{'user.name'})) && ($env{'user.name'} ne 'public')      if ((defined($env{'user.name'})) && (!$public)) {
         && ($env{'user.domain'} ne 'public')) {          if ($homeserver && $env{'form.screenshot.filename'}) {
         if ($env{'form.screenshot.filename'}) {  
             $attachmentsize = length($env{'form.screenshot'});              $attachmentsize = length($env{'form.screenshot'});
             if ($attachmentsize > 131072) {              if ($attachmentsize > 131072) {
                 $displaymsg .= '<br />'.&mt('The uploaded screenshot file ([_1] bytes) included with your request exceeded the maximum allowed size - 128 KB, and has therefore been discarded.',$attachmentsize);                  $displaymsg .= '<br />'.&mt('The uploaded screenshot file ([_1] bytes) included with your request exceeded the maximum allowed size - 128 KB, and has therefore been discarded.',$attachmentsize);
Line 572  END Line 858  END
                  Type    =>'TEXT',                   Type    =>'TEXT',
                  Data    => $supportmsg,                   Data    => $supportmsg,
                  );                   );
     if (@ok_ccs > 0) {      if ($homeserver) {
         my $cc_string = join(', ',@ok_ccs);          if (@ok_ccs > 0) {
         $msg->add("Cc" => $cc_string);              my $cc_string = join(', ',@ok_ccs);
               $msg->add("Cc" => $cc_string);
           }
     }      }
     if ($bcc ne '') {      if ($bcc ne '') {
         $msg->add("Bcc" => $bcc);          $msg->add("Bcc" => $bcc);
Line 582  END Line 870  END
     $msg->attr("content-type"         => "text/plain");      $msg->attr("content-type"         => "text/plain");
     $msg->attr("content-type.charset" => "UTF-8");      $msg->attr("content-type.charset" => "UTF-8");
   
     if ($attachmentpath) {      if ($homeserver && $attachmentpath) {
         my ($type, $encoding) = MIME::Types::by_suffix($attachmentpath);          my ($type, $encoding) = MIME::Types::by_suffix($attachmentpath);
         $msg->attach(Type     => $type,          $msg->attach(Type     => $type,
                      Path     => $attachmentpath,                       Path     => $attachmentpath,
Line 655  sub print_header { Line 943  sub print_header {
         $helpdesk_link = '<a href="/adm/helpdesk">';          $helpdesk_link = '<a href="/adm/helpdesk">';
     }      }
     my %lt = &Apache::lonlocal::texthash (      my %lt = &Apache::lonlocal::texthash (
                                            login => 'Log-in help',                                             login    => 'Log-in help',
                                            ask   => 'Ask helpdesk',                                             ask      => 'Ask helpdesk',
                                            getst => 'Getting started guide',                                             getst    => 'Getting started guide',
                                            back =>  'Back to last location',                                             back     =>  'Back to last location',
                                            headline => 'help/support',                                             headline => 'help/support',
                                              stud     => 'Students',
                                              ifyo     => 'If your problem is still unresolved, the form below can be used to send a question to the LON-CAPA helpdesk.',
                                              cont     => 'Contact your instructor instead.',
                                          );                                           );
     my ($getstartlink,$reviewtext);      my ($getstartlink,$reviewtext);
     if (-e $Apache::lonnet::perlvar{'lonDocRoot'}.'/adm/gettingstarted.html') {      if (-e $Apache::lonnet::perlvar{'lonDocRoot'}.'/adm/gettingstarted.html') {
Line 668  sub print_header { Line 959  sub print_header {
     } else {      } else {
         $reviewtext = &mt('Please review the information in "Log-in help" if you are unable to log-in.');          $reviewtext = &mt('Please review the information in "Log-in help" if you are unable to log-in.');
     }      }
       my $linkback;
     if ($origurl eq '') {      if ($origurl eq '') {
         $origurl = 'javascript:history.go(-1)';          $linkback = 'javascript:history.go(-1)';
       } else {
           $linkback = &HTML::Entities::encode($origurl,'"<>&');
     }      }
     $r->print(<<END);      my $loginhelp = &Apache::lonauth::loginhelpdisplay();
 <table width="620" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" height="55">   <tr height="50">    <td width='5'>&nbsp;</td>      if ($loginhelp eq '') {
    <td>          $loginhelp = '/adm/loginproblems.html';
       }
       $r->print(<<"END");
   <table width="620" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="height: 55px;">
    <tr>
      <td width="5" height="50">&nbsp;</td>
      <td height="50">
     <fieldset>      <fieldset>
       <legend>        <legend>
         <img src="$location/lonIcons/minilogo.gif" height="20" width="29" valign="bottom" />          <img src="$location/lonIcons/minilogo.gif" height="20" width="29" alt="logo" style="vertical-align:bottom" />
         LON-CAPA $lt{'headline'}          LON-CAPA $lt{'headline'}
       </legend>        </legend>
  <table id="LC_helpmenu_links">   <table id="LC_helpmenu_links">
    <tr>     <tr>
     <td align="center"><span class="LC_nobreak"><img src="$location/help/help.png" border="0" alt="($lt{'login'})" valign="middle" />&nbsp;<b><a href="/adm/loginproblems.html">$lt{'login'}</a></b>&nbsp;</span></td>      <td align="center"><span class="LC_nobreak"><img src="$location/help/help.png" border="0" alt="($lt{'login'})" style="vertical-align:middle" />&nbsp;<b><a href="$loginhelp">$lt{'login'}</a></b>&nbsp;</span></td>
     <td align="center"><span class="LC_nobreak">&nbsp;<b>$helpdesk_link<img src="$location/lonIcons/helpdesk.gif" border="0" alt="($lt{'ask'})" valign="middle" />&nbsp;$lt{'ask'}</a></b>&nbsp;</span></td>$getstartlink      <td align="center"><span class="LC_nobreak">&nbsp;<b>$helpdesk_link<img src="$location/lonIcons/helpdesk.gif" border="0" alt="($lt{'ask'})" style="vertical-align:middle" />&nbsp;$lt{'ask'}</a></b>&nbsp;</span></td>$getstartlink
     <td align="center"><span class="LC_nobreak">&nbsp;<b><a href="$origurl" target="_top"><img src="$location/lonIcons/move_up.gif" border="0" alt="($lt{'back'})" valign="middle" />&nbsp;$lt{'back'}</a></b>&nbsp;</span></td>      <td align="center"><span class="LC_nobreak">&nbsp;<b><a href="$linkback" target="_top"><img src="$location/lonIcons/move_up.gif" border="0" alt="($lt{'back'})" style="vertical-align:middle" />&nbsp;$lt{'back'}</a></b>&nbsp;</span></td>
    </tr>     </tr>
  </table>   </table>
 </fieldset>  </fieldset>
   </td>    </td>
   <td width='5'>&nbsp;</td>    <td width="5">&nbsp;</td>
  </tr>   </tr>
  <tr height='5'>   <tr>
   <td colspan='3' height='5'>&nbsp;</td>    <td colspan="3" height="5">&nbsp;</td>
  </tr>   </tr>
 END  END
     if  ($command ne 'process') {      if  ($command ne 'process') {
         $r->print('          my $stuwarn = &mt('Do [_1]not[_2] use this form to ask about course content.',
                             '<b>','</b>');
           $r->print(<<"END");
  <tr>   <tr>
   <td colspan="3">'.$reviewtext.' '    <td colspan="3">$reviewtext 
 .&mt('If your problem is still unresolved, the form below can be used to send a question to the LON-CAPA helpdesk.').'<br />'    $lt{'ifyo'}<br />
 .'<font size="-1"><b>'.&mt('Students').'</b>: '.&mt('Do <b>not</b> use this form to ask questions about course content.').' '  <span style="font-size:90%;"><b>$lt{'stud'}</b>: 
 .&mt('Contact your instructor instead.')  $stuwarn $lt{'cont'}</span>
 .'</font><br /><br />  <br /><br />
   </td>    </td>
  </tr>');   </tr>
   END
     }      }
     $r->print('      $r->print('
 </table>');  </table>');
Line 713  END Line 1016  END
 sub get_domain {  sub get_domain {
     my $codedom;      my $codedom;
     if (exists($env{'form.codedom'})) {      if (exists($env{'form.codedom'})) {
         $codedom = $env{'form.codedom'};          if (&Apache::lonnet::domain($env{'form.codedom'}) ne '') {
     } elsif ($env{'request.course.id'}) {              return $env{'form.codedom'};
           }
       }
       if ($env{'request.course.id'}) {
         $codedom = $env{'course.'.$env{'request.course.id'}.'.domain'};          $codedom = $env{'course.'.$env{'request.course.id'}.'.domain'};
     } elsif ($env{'request.role.domain'}) {      } elsif ($env{'request.role.domain'}) {
         $codedom = $env{'request.role.domain'};          $codedom = $env{'request.role.domain'};
Line 729  sub cleanup_html { Line 1035  sub cleanup_html {
     my $outgoing;      my $outgoing;
     if ($incoming ne '') {      if ($incoming ne '') {
         $outgoing = $incoming;          $outgoing = $incoming;
           $outgoing =~ s/;/&#059;/g;
         $outgoing =~ s/\#/&#035;/g;          $outgoing =~ s/\#/&#035;/g;
         $outgoing =~ s/\&/&#038;/g;          $outgoing =~ s/\&/&#038;/g;
         $outgoing =~ s/</&#060;/g;          $outgoing =~ s/</&#060;/g;
Line 738  sub cleanup_html { Line 1045  sub cleanup_html {
         $outgoing =~ s/"/&#034;/g;          $outgoing =~ s/"/&#034;/g;
         $outgoing =~ s/'/&#039;/g;          $outgoing =~ s/'/&#039;/g;
         $outgoing =~ s/\$/&#036;/g;          $outgoing =~ s/\$/&#036;/g;
           $outgoing =~ s{/}{&#047;}g;
           $outgoing =~ s/=/&#061;/g;
           $outgoing =~ s/\\/&#092;/g
     }      }
     return $outgoing;      return $outgoing;
 }  }
Removed from v.1.66.6.2  
changed lines
  Added in v.1.72

FreeBSD-CVSweb <freebsd-cvsweb@FreeBSD.org>