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Diff for /loncom/interface/lonsupportreq.pm between versions 1.74 and 1.79.2.1

version 1.74, 2013/11/26 03:17:06 version 1.79.2.1, 2016/08/12 18:23:32
Line 84  sub print_request_form { Line 84  sub print_request_form {
     my ($r,$origurl,$function) = @_;      my ($r,$origurl,$function) = @_;
     my ($os,$browser,$bversion,$uhost,$uname,$udom,$uhome,$urole,$usec,$email,$cid,      my ($os,$browser,$bversion,$uhost,$uname,$udom,$uhome,$urole,$usec,$email,$cid,
         $cdom,$cnum,$ctitle,$ccode,$sectionlist,$lastname,$firstname,$server,          $cdom,$cnum,$ctitle,$ccode,$sectionlist,$lastname,$firstname,$server,
         $formname,$public,$homeserver);          $formname,$public,$homeserver,$knownuser,$captcha_form,$captcha_error,
           $captcha,$recaptcha_version);
     $function = &Apache::loncommon::get_users_function() if (!$function);      $function = &Apache::loncommon::get_users_function() if (!$function);
     $ccode = '';      $ccode = '';
     $os = $env{'browser.os'};      $os = $env{'browser.os'};
Line 105  sub print_request_form { Line 106  sub print_request_form {
             }              }
         }          }
     }      }
       if (($env{'user.name'} =~ /^$match_username$/) &&
           ($env{'user.domain'} =~ /^$match_domain$/) && (!$public)) {
           $knownuser = 1;
       } else {
           my $lonhost = $r->dir_config('lonHostID');
           ($captcha_form,$captcha_error,$captcha,$recaptcha_version) =
               &Apache::loncommon::captcha_display('login',$lonhost);
       }
     if ($homeserver) {      if ($homeserver) {
         $uhome = $env{'user.home'};          $uhome = $env{'user.home'};
         $urole = $env{'request.role'};          $urole = $env{'request.role'};
Line 116  sub print_request_form { Line 125  sub print_request_form {
     my $sourceurl = $machine.$origurl;      my $sourceurl = $machine.$origurl;
     $server = $machine.&Apache::loncommon::cleanup_html($origurl);      $server = $machine.&Apache::loncommon::cleanup_html($origurl);
     $server =~ s/\?.*$//;      $server =~ s/\?.*$//;
     my %lt = &Apache::lonlocal::texthash (      my %js_lt = &Apache::lonlocal::texthash (
                   email => 'The e-mail address you entered',                    email => 'The e-mail address you entered',
                   notv => 'is not a valid e-mail address',                    notv => 'is not a valid e-mail address',
                   rsub => 'You must include a subject',                    rsub => 'You must include a subject',
                   rdes => 'You must include a description',                    rdes => 'You must include a description',
       );
       my %html_lt = &Apache::lonlocal::texthash (
                   name => 'Name',                    name => 'Name',
                   subm => 'Submit Request',                    subm => 'Submit Request',
                   emad => 'Your e-mail address',                    emad => 'Your e-mail address',
Line 147  sub print_request_form { Line 158  sub print_request_form {
                   fini => 'Finish',                    fini => 'Finish',
                   clfm => 'Clear Form',                    clfm => 'Clear Form',
     );      );
       &js_escape(\%js_lt);
       &html_escape(\%html_lt);
     my $scripttag = (<<"END");      my $scripttag = (<<"END");
 function validate() {  function validate() {
     if (validmail(document.logproblem.email) == false) {      if (validmail(document.logproblem.email) == false) {
         alert("$lt{'email'}: "+document.logproblem.email.value+" $lt{'notv'}.");          alert("$js_lt{'email'}: "+document.logproblem.email.value+" $js_lt{'notv'}.");
         return;          return;
     }      }
     if (document.logproblem.subject.value == '') {      if (document.logproblem.subject.value == '') {
         alert("$lt{'rsub'}.");          alert("$js_lt{'rsub'}.");
         return;          return;
     }      }
     if (document.logproblem.description.value == '') {      if (document.logproblem.description.value == '') {
         alert("$lt{'rdes'}.");          alert("$js_lt{'rdes'}.");
         return;          return;
     }      }
     document.logproblem.submit();      document.logproblem.submit();
Line 272  $loaditems Line 285  $loaditems
 // ]]>  // ]]>
 </script>  </script>
 ENDJS  ENDJS
       if ($recaptcha_version >=2) {
           $js.= "\n".'<script src="https://www.google.com/recaptcha/api.js"></script>'."\n";
       }
     my %add_entries = (      my %add_entries = (
                        style    => "margin-top:0px;margin-bottom:0px;",                         style    => "margin-top:0px;margin-bottom:0px;",
                        onload   => "initialize_codes();",                         onload   => "initialize_codes();",
Line 294  ENDJS Line 310  ENDJS
     }      }
     $r->print('<form method="post" action="" name="logproblem"'.$formtype.'>'."\n");      $r->print('<form method="post" action="" name="logproblem"'.$formtype.'>'."\n");
     my $output = &Apache::lonhtmlcommon::start_pick_box().      my $output = &Apache::lonhtmlcommon::start_pick_box().
                  &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'name'},undef,$css[$num])."\n";                   &Apache::lonhtmlcommon::row_headline().
                    '<span class="LC_info">'.
                    &mt('(All fields marked with * are required.)').
                    '</span>'.
                    &Apache::lonhtmlcommon::row_closure().
                    &Apache::lonhtmlcommon::row_title($html_lt{'name'},undef,$css[$num])."\n";
     my $fullname = '';      my $fullname = '';
     if ((defined($lastname) && $lastname ne '') && (defined($firstname) && $firstname ne '')) {      if ((defined($lastname) && $lastname ne '') && (defined($firstname) && $firstname ne '')) {
         $fullname = "$firstname $lastname";           $fullname = "$firstname $lastname"; 
Line 307  ENDJS Line 328  ENDJS
         }          }
         $output .= '<input type="text" size="20" name="username" value="'.&HTML::Entities::encode($fullname,'"<>&').'" />'."\n";          $output .= '<input type="text" size="20" name="username" value="'.&HTML::Entities::encode($fullname,'"<>&').'" />'."\n";
     }      }
     $output .= '&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<input type="button" value="'.$lt{'subm'}.'" onclick="validate()" />&nbsp;'.      $output .= '&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<input type="button" value="'.$html_lt{'subm'}.'" onclick="validate()" />&nbsp;'.
                 &Apache::lonhtmlcommon::row_closure()."\n";                  &Apache::lonhtmlcommon::row_closure()."\n";
     $num ++;      $num ++;
     $i = $num%2;      $i = $num%2;
     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'emad'},undef,$css[$i]).      $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title(
                      '<span title="'.&mt('required').'">'.
                      $html_lt{'emad'}.' <span class="LC_info">*</span></span>'
                     ,undef,$css[$i]).
                '<input type="text" size="20" name="email" value="'.                 '<input type="text" size="20" name="email" value="'.
                &HTML::Entities::encode($email,'"<>&').'" /><br />'."\n".                 &HTML::Entities::encode($email,'"<>&').'" /><br />'."\n".
                &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();                 &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
     $num ++;      $num ++;
     $i = $num%2;      $i = $num%2;
     if (($env{'user.name'} =~ /^$match_username$/) && (!$public)) {      if ($knownuser) {
         if ($homeserver) {           if ($homeserver) { 
             $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'emac'},undef,$css[$i]).              $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($html_lt{'emac'},undef,$css[$i]).
                        '<input type="text" size="50" name="cc" value="" /><br />'."\n".                         '<input type="text" size="50" name="cc" value="" /><br />'."\n".
                        &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();                         &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
             $num ++;              $num ++;
             $i = $num%2;              $i = $num%2;
         }          }
     }      }
     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$lt{'unme'}/$lt{'doma'}",undef,$css[$i]);      $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$html_lt{'unme'}/$html_lt{'doma'}",undef,$css[$i]);
     my $udom_input = '<input type="hidden" name="udom" value="'.      my $udom_input = '<input type="hidden" name="udom" value="'.
                      &HTML::Entities::encode($udom,'"<>&').'" />'."\n";                       &HTML::Entities::encode($udom,'"<>&').'" />'."\n";
     my $uname_input = '<input type="hidden" name="uname" value="'.      my $uname_input = '<input type="hidden" name="uname" value="'.
                       &HTML::Entities::encode($uname,'"<>&').'" />'."\n";                         &HTML::Entities::encode($uname,'"<>&').'" />'."\n"; 
     if (($env{'user.name'} =~ /^$match_username$/) &&       if ($knownuser) {
         ($env{'user.domain'} =~ /^$match_domain$/) && (!$public)) {          $output .= '<i>'.$html_lt{'unme'}.'</i>:&nbsp;'.$uname.'&nbsp;&nbsp;<i>'.$html_lt{'doma'}.'</i>:&nbsp;'.$udom.$udom_input.$uname_input;
         $output .= '<i>'.$lt{'unme'}.'</i>:&nbsp;'.$uname.'&nbsp;&nbsp;<i>'.$lt{'doma'}.'</i>:&nbsp;'.$udom.$udom_input.$uname_input;  
     } else {      } else {
         my $udomform = '';          my $udomform = '';
         my $unameform = '';          my $unameform = '';
         if (($env{'user.domain'} =~ /^$match_domain$/) && (!$public)) {          if (($env{'user.domain'} =~ /^$match_domain$/) && (!$public)) {
             $output .= $lt{'entu'};              $output .= $html_lt{'entu'};
         } elsif (($env{'user.name'} =~ /^$match_username$/) && (!$public)) {           } elsif (($env{'user.name'} =~ /^$match_username$/) && (!$public)) { 
             $output .= $lt{'chdo'};              $output .= $html_lt{'chdo'};
         } else {          } else {
             $output .= $lt{'entr'};              $output .= $html_lt{'entr'};
         }          }
         $output .= '<br />'."\n";          $output .= '<br />'."\n";
         if (!$public) {          if (!$public) {
             if ($env{'user.domain'} =~ /^$match_domain$/) {              if ($env{'user.domain'} =~ /^$match_domain$/) {
                 $udomform = '<i>'.$lt{'doma'}.'</i>:&nbsp;'.$udom.$udom_input;                  $udomform = '<i>'.$html_lt{'doma'}.'</i>:&nbsp;'.$udom.$udom_input;
             } elsif ($env{'user.name'} =~ /^$match_username$/) {              } elsif ($env{'user.name'} =~ /^$match_username$/) {
                 $unameform = '<i>'.$lt{'unme'}.'</i>:&nbsp;'.$uname.'&nbsp;&nbsp;'.$uname_input;                  $unameform = '<i>'.$html_lt{'unme'}.'</i>:&nbsp;'.$uname.'&nbsp;&nbsp;'.$uname_input;
             }              }
         }          }
         if ($udomform eq '') {          if ($udomform eq '') {
             $udomform = '<i>'.$lt{'doma'}.'</i>:&nbsp;';              $udomform = '<i>'.$html_lt{'doma'}.'</i>:&nbsp;';
             $udomform .= &Apache::loncommon::select_dom_form($codedom,'udom')."\n";              $udomform .= &Apache::loncommon::select_dom_form($codedom,'udom')."\n";
         }          }
         if ($unameform eq '') {          if ($unameform eq '') {
             $unameform= '<i>'.$lt{'unme'}.'</i>:&nbsp;<input type="text" size="20" name="uname" value="'.$uname.'" />&nbsp;&nbsp;';              $unameform= '<i>'.$html_lt{'unme'}.'</i>:&nbsp;<input type="text" size="20" name="uname" value="'.$uname.'" />&nbsp;&nbsp;';
         }          }
         $output .= $unameform.$udomform;          $output .= $unameform.$udomform;
     }      }
     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();      $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
     $num ++;      $num ++;
     $i = $num%2;      $i = $num%2;
     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$lt{'urlp'}",undef,$css[$i]).      $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$html_lt{'urlp'}",undef,$css[$i]).
                $server."\n".'<input type="hidden" name="sourceurl" value="'.                 $server."\n".'<input type="hidden" name="sourceurl" value="'.
                &HTML::Entities::encode($sourceurl,'"<>&').'" />'."\n".                 &HTML::Entities::encode($sourceurl,'"<>&').'" />'."\n".
                &Apache::lonhtmlcommon::row_closure().                 &Apache::lonhtmlcommon::row_closure().
                &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$lt{'phon'}",undef,'LC_evenrow_value').                 &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$html_lt{'phon'}",undef,'LC_evenrow_value').
                '<input type="text" size="15" name="phone" /><br />'."\n".                 '<input type="text" size="15" name="phone" /><br />'."\n".
                &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();                 &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
     $num ++;      $num ++;
     $i = $num%2;       $i = $num%2; 
     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$lt{'crsd'}$details_title",undef,$css[$i]);      $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$html_lt{'crsd'}$details_title",undef,$css[$i]);
     if ($cnum) {      if ($cnum) {
         if ($coursecodes{$cnum}) {          if ($coursecodes{$cnum}) {
             foreach my $item (@codetitles) {              foreach my $item (@codetitles) {
Line 381  ENDJS Line 404  ENDJS
             }              }
             $output .= '&nbsp;<input type="hidden" name="coursecode" value="'.&HTML::Entities::encode($coursecodes{$cnum},'"<>&').'" />'."\n";              $output .= '&nbsp;<input type="hidden" name="coursecode" value="'.&HTML::Entities::encode($coursecodes{$cnum},'"<>&').'" />'."\n";
         } else {          } else {
             $output .= $lt{'enin'}.':&nbsp;              $output .= $html_lt{'enin'}.':&nbsp;
                   <input type="text" name="coursecode" size="15" value="" />'."\n";                    <input type="text" name="coursecode" size="15" value="" />'."\n";
         }          }
     } else {      } else {
         if ($totcodes > 0) {          if ($totcodes > 0) {
             my $numtitles = @codetitles;              my $numtitles = @codetitles;
             if ($numtitles == 0) {              if ($numtitles == 0) {
                 $output .= $lt{'enin'}.':&nbsp;                  $output .= $html_lt{'enin'}.':&nbsp;
                   <input type="text" name="coursecode" size="15" value="" />'."\n";                    <input type="text" name="coursecode" size="15" value="" />'."\n";
             } else {              } else {
                 my @standardnames = &Apache::loncommon::get_standard_codeitems();                  my @standardnames = &Apache::loncommon::get_standard_codeitems();
Line 398  ENDJS Line 421  ENDJS
                 }                   } 
                 $output .= '<table><tr><td>'.$codetitles[0].'<br />'."\n".                  $output .= '<table><tr><td>'.$codetitles[0].'<br />'."\n".
                       '<select name="'.$standardnames[0].'" onchange="courseSet('."'$codetitles[0]'".')">'."\n".                        '<select name="'.$standardnames[0].'" onchange="courseSet('."'$codetitles[0]'".')">'."\n".
                       ' <option value="-1">'.$lt{'sele'}."</option>\n";                        ' <option value="-1">'.$html_lt{'sele'}."</option>\n";
                 my @items = ();                  my @items = ();
                 my @longitems = ();                  my @longitems = ();
                 if ($idlist{$codetitles[0]} =~ /","/) {                  if ($idlist{$codetitles[0]} =~ /","/) {
Line 427  ENDJS Line 450  ENDJS
                 for (my $i=1; $i<$numtitles; $i++) {                  for (my $i=1; $i<$numtitles; $i++) {
                     $output .= '<td>'.$codetitles[$i].'<br />'."\n".                      $output .= '<td>'.$codetitles[$i].'<br />'."\n".
                      '<select name="'.$standardnames[$i].'" onchange="courseSet('."'$codetitles[$i]'".')">'."\n".                       '<select name="'.$standardnames[$i].'" onchange="courseSet('."'$codetitles[$i]'".')">'."\n".
                      '<option value="-1">&lt;-'.$lt{'pick'}.' '.$codetitles[$i-1].'</option>'."\n".                       '<option value="-1">&lt;-'.$html_lt{'pick'}.' '.$codetitles[$i-1].'</option>'."\n".
                      '</select>'."\n".                       '</select>'."\n".
                      '</td>'."\n";                       '</td>'."\n";
                 }                  }
Line 435  ENDJS Line 458  ENDJS
                 if ($numtitles > 4) {                  if ($numtitles > 4) {
                     $output .= '<br /><br />'.$codetitles[$numtitles].'<br />'."\n".                      $output .= '<br /><br />'.$codetitles[$numtitles].'<br />'."\n".
                           '<select name="'.$standardnames[$numtitles].'" onchange="courseSet('."'$codetitles[$numtitles]'".')">'."\n".                            '<select name="'.$standardnames[$numtitles].'" onchange="courseSet('."'$codetitles[$numtitles]'".')">'."\n".
                           '<option value="-1">&lt;-'.$lt{'pick'}.' '.$codetitles[$numtitles-1].'</option>'."\n".                            '<option value="-1">&lt;-'.$html_lt{'pick'}.' '.$codetitles[$numtitles-1].'</option>'."\n".
                           '</select>'."\n";                            '</select>'."\n";
                 }                  }
             }              }
         } else {          } else {
             $output .= $lt{'enin'}.':&nbsp;              $output .= $html_lt{'enin'}.':&nbsp;
                   <input type="text" name="coursecode" size="15" value="" />'."\n";                    <input type="text" name="coursecode" size="15" value="" />'."\n";
         }          }
     }      }
     if ($ctitle) {      if ($ctitle) {
         $output .= '<br /><i>'.$lt{'titl'}.'</i>:&nbsp;'.$ctitle.          $output .= '<br /><i>'.$html_lt{'titl'}.'</i>:&nbsp;'.$ctitle.
                    '<input type="hidden" name="title" value="'.                     '<input type="hidden" name="title" value="'.
                    &HTML::Entities::encode($ctitle,'"<>&').'" />'."\n";                     &HTML::Entities::encode($ctitle,'"<>&').'" />'."\n";
     } else {      } else {
         $output .= '<br />'.$lt{'enct'}.':&nbsp;          $output .= '<br />'.$html_lt{'enct'}.':&nbsp;
                  <input type="text" name="title" size="25" value="" />'."\n";                   <input type="text" name="title" size="25" value="" />'."\n";
     }      }
     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();      $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
     $num ++;      $num ++;
     $i = $num%2;      $i = $num%2;
     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'secn'},undef,$css[$i]);      $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($html_lt{'secn'},undef,$css[$i]);
     if ($sectionlist) {      if ($sectionlist) {
         $output .= "<select name=\"section\"\n>".          $output .= "<select name=\"section\"\n>".
                    "  <option value=\"\" selected=\"selected\">$lt{'sele'}</option>\n";                     "  <option value=\"\" selected=\"selected\">$html_lt{'sele'}</option>\n";
         foreach my $id (sort(keys(%groupid))) {          foreach my $id (sort(keys(%groupid))) {
             if ($id eq $groupid{$id} || $groupid{$id} eq '') {              if ($id eq $groupid{$id} || $groupid{$id} eq '') {
                 $output .= "  <option value=".                  $output .= "  <option value=".
Line 467  ENDJS Line 490  ENDJS
             } else {              } else {
                 $output .= "  <option value=".                  $output .= "  <option value=".
                            &HTML::Entities::encode($id,'"<>&').                             &HTML::Entities::encode($id,'"<>&').
                            " >$id - ($lt{'lsec'}: $groupid{$id})</option>\n";                             " >$id - ($html_lt{'lsec'}: $groupid{$id})</option>\n";
             }              }
         }          }
         $output .= "</select>";          $output .= "</select>";
Line 477  ENDJS Line 500  ENDJS
     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();      $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
     $num ++;      $num ++;
     $i = $num%2;       $i = $num%2; 
     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'subj'},undef,'LC_oddrow_value').      $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title(
                '  <input type="text" size="40" name="subject" />'."\n".                     '<span title="'.&mt('required').'">'.
                      $html_lt{'subj'}.' <span class="LC_info">*</span></span>'
                     ,undef,'LC_oddrow_value').
                  '<input type="text" size="40" name="subject" />'."\n".
                &Apache::lonhtmlcommon::row_closure().                 &Apache::lonhtmlcommon::row_closure().
                &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'detd'},undef,'LC_evenrow_value').                 &Apache::lonhtmlcommon::row_title(
                '  <textarea rows="10" cols="45" name="description" style="word-wrap:normal;">'.                     '<span title="'.&mt('required').'">'.
                      $html_lt{'detd'}.' <span class="LC_info">*</span></span>'
                     ,undef,'LC_evenrow_value').
                  '<textarea rows="10" cols="45" name="description" style="word-wrap:normal;">'.
                '</textarea>'."\n".                 '</textarea>'."\n".
                &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();                 &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
     $num ++;      $num ++;
     $i = $num%2;       $i = $num%2; 
     if (($env{'user.name'} =~ /^$match_username$/) && (!$public)) {      if ($knownuser) {
         if ($homeserver) {          if ($homeserver) {
             $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'opfi'},undef,$css[$i]).              $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($html_lt{'opfi'},undef,$css[$i]).
                        ' <input type="file" name="screenshot" size="20" /><br />'.                         ' <input type="file" name="screenshot" size="20" /><br />'.
                        "\n".$lt{'uplf'}."\n".                         "\n".$html_lt{'uplf'}."\n".
                        &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();                         &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
             $num ++;              $num ++;
             $i = $num%2;              $i = $num%2;
         }          }
     } else {      } else {
         my $lonhost = $r->dir_config('lonHostID');          if ($captcha_form) {
         my ($captchaform,$error) =               $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title(
             &Apache::loncommon::captcha_display('login',$lonhost);                             '<span title="'.&mt('required').'">'.
         if ($captchaform) {                             &mt('Validation').
             $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title(&mt('Validation'),undef,                             ' <span class="LC_info">*</span></span>'
                                                          $css[$i])."\n".                        ,undef,$css[$i]).
                        $captchaform."\n".                         $captcha_form."\n".
                        &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();                         &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
             $num ++;              $num ++;
             $i = $num%2;              $i = $num%2;
         }          }
     }      }
     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'fini'},undef,$css[$i]);      $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($html_lt{'fini'},undef,$css[$i]);
     $output .= <<END;      $output .= <<END;
              <table border="0" cellpadding="8" cellspacing="0">               <table border="0" cellpadding="8" cellspacing="0">
               <tr>                <tr>
                <td>                 <td>
                 <input type="hidden" name="command" value="process" />                  <input type="hidden" name="command" value="process" />
                 <input type="button" value="$lt{'subm'}" onclick="validate()" /> &nbsp;                  <input type="button" value="$html_lt{'subm'}" onclick="validate()" /> &nbsp;
                </td>                 </td>
                <td>&nbsp;</td>                 <td>&nbsp;</td>
                <td>                 <td>
                 <input type="reset" value="$lt{'clfm'}" />                  <input type="reset" value="$html_lt{'clfm'}" />
                </td>                 </td>
               </tr>                </tr>
              </table>               </table>
Line 555  sub print_request_receipt { Line 584  sub print_request_receipt {
             if ($r->uri eq '/adm/helpdesk') {              if ($r->uri eq '/adm/helpdesk') {
                 &print_header($r,$url,'process');                  &print_header($r,$url,'process');
             }              }
             $r->print('<h3>'.&mt('Support request failed').'</h3>'.              $r->print(
                       '<span class="LC_error">'.                  '<h2>'.&mt('Support request failed').'</h2>'.
                       &mt('Validation of the code you entered failed.').                        &Apache::lonhtmlcommon::confirm_success(
                           &mt('Validation of the code you entered failed.'),1).
                   '<br /><br />'.
                   &Apache::lonhtmlcommon::actionbox([
                       &mt('[_1]Go back[_2] and try again',
                           '<a href="javascript:history.go(-1)">','</a>')]).
                       &Apache::loncommon::end_page());                        &Apache::loncommon::end_page());
             return;              return;
         }          }
Line 818  END Line 852  END
         if ($homeserver && $env{'form.screenshot.filename'}) {          if ($homeserver && $env{'form.screenshot.filename'}) {
             $attachmentsize = length($env{'form.screenshot'});              $attachmentsize = length($env{'form.screenshot'});
             if ($attachmentsize > 131072) {              if ($attachmentsize > 131072) {
                 $displaymsg .= '<br />'.&mt('The uploaded screenshot file ([_1] bytes) included with your request exceeded the maximum allowed size - 128 KB, and has therefore been discarded.',$attachmentsize);                  $displaymsg .= '<br /><span class="LC_warning">'.
                                  &mt('The uploaded screenshot file ([_1] bytes) included with your request exceeded the maximum allowed size - 128 KB, and has therefore been discarded.',$attachmentsize).'</span>';
             } else {              } else {
                 $attachmentpath=&Apache::lonnet::userfileupload('screenshot',undef,'helprequests');                  $attachmentpath=&Apache::lonnet::userfileupload('screenshot',undef,'helprequests');
             }              }
Line 1000  END Line 1035  END
         $r->print(<<"END");          $r->print(<<"END");
  <tr>   <tr>
   <td colspan="3">$reviewtext     <td colspan="3">$reviewtext 
   $lt{'ifyo'}<br />    $lt{'ifyo'}
 <span style="font-size:90%;"><b>$lt{'stud'}</b>:   <p class="LC_info">
 $stuwarn $lt{'cont'}</span>  <b>$lt{'stud'}:</b> 
 <br /><br />  $stuwarn $lt{'cont'}
   </p><br />
   </td>    </td>
  </tr>   </tr>
 END  END
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